Auditorias em Sistema de Gestão Ambiental - ISO 14001, versão 2004;
Conceitos básicos e aspectos fundamentais em sistemas de gestão;
Padrões de eficácia e eficiência, ciclos de vida e subsistemas;
As fases do planejamento e implementação de sistemas de gestão;
Gestão ambiental em segurança e saúde ocupacional (SSO);
A ISO série 14000 e sua terminologia;
A interpretação da ISO 14001, versão 2004;
Identificação de aspectos ambientais e avaliação de impactos ambientais;
Legislação, comunicação, análise crítica inicial, objetivos, metas e programas ambientais;
Prontidão, controles e medição;
Auditorias, análise crítica e aprimoramento ambiental contínuo;
Sistemas de auditorias internas: ISO 19011;
Planejamento: área, escopo, objetivo, padrão, grupo auditor e ocasião das auditorias;
Preparação: listas de verificação, agenda e notificação de auditoria e outros documentos;
Execução: reunião de abertura, entrevistas, reuniões parciais e reunião de encerramento;
Relatos: forma verbal e documentada de apresentação de não-conformidades reais e potenciais;
Ações preventivas e corretivas, avaliação da efetividade e avaliação das auditorias;
Atribuições das partes envolvidas na auditoria, qualificação e perfil de personalidade de auditores;
A comunicação e o auditor: formas de comunicação, harmonia e estilos de influência;
Como melhorar a comunicação nas fases da auditoria: neurolingüística para auditores;
Formas de questionamento e resistência em auditorias;
Independência, comunicação, situações típicas e controle de tempo na auditoria;
Relato de não-conformidades: asserção e avaliação;
Como e quando o auditor deve avaliar;
Relatórios individuais de não-conformidades e relatórios gerenciais de auditoria;
Exercícios, workshops e estudos de caso.
PÚBLICO ALVO
Profissionais, Consultores, Gestores e Técnicos com interesse na área ambiental, qualidade e/ou de SMS.
INSTRUTORES
Dra. Adriana Ponce Coelho Cerântola e M.Sc. Eng. Rogério Frazão
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